美团平台酒店退款手续费纠纷

网友保保_Fxr9utvp 2025-07-16

已完结

我于2025年6月9日在美团平台上购买了青岛考拉青年电竞酒店（台东步行街万佳广场店）的两间房间入住7月19日到7.21日两晚。但是现在因行程原因想要退款，酒店要索取20%的手续费才能退款。

投诉进度

用户评价

2025-07-16 20:43:12

用户申请完结

2025-07-16 20:42:56

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 20:31:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 20:31:10

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用户发起投诉

2025-07-16 17:31:30

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99166909

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