购买商品未被告知无法退换要求退款被拒

网友保保_i18yreAh

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我男友与14号晚上在门店里买了一个戒指和一个吊坠共花费3366元 购买时未告知无法退换 我与15号上午去潮宏基门店要求退款 潮宏基不与退款

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商家是以微信转账的方式进行收款 并没有录入系统 也说不能退 直到说要换一个款 但是有300远差价的 但是这个差价他就是可以私自退款微信转账给我男友的 是不是商家这个店员他就是想赚这一个提成而退而求其次不给我退而可以换款呢??
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戒指与吊坠饰品 我从未佩戴和使用 所有票据完整
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