潮宏基太阳宫店克重误导及售后服务投诉

网友保保_Y0hst134

已完结

2025年5月5号,在太阳宫。潮宏基店铺购买金项链。项链是一口价,我也有询问过店铺的项链克重,但是他们导购并没有按照项链吊牌上的克重告知我;而是拿着项链和吊牌一起称重来诱导我们消费者觉得项链还是挺重得来诱导我们购买,购买后也没有给我任何标签(5/4在其他门店买的标签都有给到我们消费者),回家后称重才发现克重不对,事后也没有觉得他们有错一直在狡辩说给你照片上称重得是有吊牌的,一个珠宝销售不知道怎么样称重吗?更何况吊牌上有克重你在做此事前心里怎么想的大家心知肚明,对于这种欺*欺诈诱导我们来消费的店铺我们不能心慈必须要维护我们作为消费者的利益,此事不会就此作罢一定会追究到底,我也会联系12315进行投诉举报也将保留法律追究的权利

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像