潮宏基黄金戒指购买后发现裂缝要求退款遭拒
网友保保_8tfVSmtK
处理中
我在2025年5月5日下午在重庆市奉节县潮宏基店里买的一枚黄金戒指送给老婆，第二天也就是5月6日我送给她，她在戴在手上试了一下大小，这时她发现戒指上有裂缝，就取了下来，然后我们就一起去专柜店里找工作人员，销售员说这裂缝是戒指连接处，还说我们戴之前难道不检查一下好与坏，我想说的是这个东西是新的，需要检查了才能戴吗？难道你家店是拿质量不过关的来卖给顾客？我才买的新，连30个小时都没超过，更气人的是没有戴！只试了一下大小，销售员说不能退货，只能换一口价的（当时被销售员忽悠也是买的一口价），昨天买的时侯原价3880，销售员说现在做活动打8折下来3104元，然而今天换的时侯销售员说以旧换新不能享受活动折扣价，只能是原价，重新看的这款4480，补差价1376。我的意思是重新选的这款打8折，剩下的补差价，因为本来就是你们戒指出现的问题害得我来跑这一趟，而且戒指出现了问题不给予处理，我没让你们重新给我拿一款新的或者退款之类的事情就是我最大的仁慈了！现在我要求全额退款！！！我要求全额退款！！！我要求全额退款！！！
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