潮宏基耳钉佩戴当日断裂涉嫌设计缺陷要求退货
网友保保_1zW6osta
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5月10日下午1点02分在大连市西安路锦辉商城1楼潮宏基品牌门店购买了一副一口价商品的耳钉，售货员帮忙佩戴。当天晚上11点左右按照售货员的告知的摘除方式摘耳坠的时候，耳坠发生断裂。从佩戴到断裂一共没超过12小时。断裂处属于接口位置，这个位置的黄金特别薄，属于设计缺陷。根据《消费者权益保护法》第二十四条，要求门店退货，但是门店只给予换货处理。我希望执法部门能协助我跟商家协商进行退货处理。
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