英孚教育退款处理缓慢投诉

网友保保_84ead4f0 2025-07-15

处理中

我于7.5号下午购买课程、未激活课程、未收到发票于当天晚上提交退款申请。7.6联系官方客户和微信服务号。退款售后处理很慢，说一周内退款。现在已经距离提交日期10天了。请英孚官方快速处理我的全额退款申请。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 15:33:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 15:33:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 14:26:55

投诉信息

英孚教育

投诉问题：

发票问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29799元

投诉编号：

99159317

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