英孚教育报名当天申请退款遭拖延

网友保保_ChzszSfQ 2025-07-21

已完结

7月9号当天下午报的名，然后当天傍晚提交的退款，一节课没有上，1分钟1秒钟都没有上。然后那边的人说这几那几天会给我电话回复，但是一直等到现在，7月21号都没有一个电话。一直拖着就是不退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-08-11 17:25:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 10:48:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 10:48:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 10:42:31

投诉信息

英孚教育

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

18799元

投诉编号：

99192846

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