购买纸巾发现黑色污渍

网友保保_cb663d4b 2025-07-15

处理中

我于2025年7月14日在大润发长兴店购买得宝这款黄油小熊联动款印花纸巾，使用的时候发现纸巾里面有黑色污渍，不知道该污渍是什么，已经不敢继续使用了不知道里面的纸还有没有这种污渍。表面这层是没有的，在纸的内层。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 14:58:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 14:43:11

投诉信息

维达纸业

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏违规商品退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

20.9元

投诉编号：

99159430

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