联想电脑主板及电池故障,拒绝质保

网友保保_d8ae84ff

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电脑2024年6月份买的,八月份出现了充电充不进去的情况,反应了之后跟我说是电池保护没太在意。电脑也没怎么用,就一直放在那里。最近把电脑拿出来使用,直接就用不了了。大概用了几天吧,就那个电脑无法充电,然后拿去检测主板电池全坏,不给质保,说电池过保。电脑买来的坏掉时长大概是一年超出一点,但是电脑使用应该没有两个2到3个月时长主板电池两个同时坏掉,主板保两拧,电池不子吧。不知道是主板把电池烧了,还是电池把主板烧了,给不了明确的答复,反正就是电池不给质保。

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