奥克斯空调维修拖延严重并要求补偿

网友保保_ba210f7d 2025-07-15

处理中

我于2024年6月20日在淘宝电商平台（天猫华蒜旗舰店），购买一台空调，2025年7月6日晚出险不制冷情况，同时于6日当晚报修。至今15日已经过去10天了，空调也未修好。期间打过两次400电话，都未得到回复！诉求:两天之内给我修好！并附带经济补偿！

投诉进度

企业跟进

2025-07-16 13:40:58

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小奥会尽快帮您处理，请保持电话畅通！

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 20:30:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 20:29:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 18:52:31

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

售后服务不及时不制冷/不制热维修时间长

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99161279

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