奥克斯空调退货难，售后处理拖延

网友保保_NWgzsgpq 2025-07-21

已完结

我于2025年6月27在淘宝购买奥克斯空调（订单编号：4603****9032）安装第六天发生质量问题，已同意退货但迟迟不上门取货，售后一拖再拖严重影响我们生活对我们精神造成重大影响

投诉进度

用户申请完结

2025-07-22 07:52:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 20:48:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 20:48:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-21 20:27:39

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

售后服务不及时产品质量缺陷维修时间长

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3060元

投诉编号：

99197069

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉