奥克斯空调安装预约未兑现,售后服务拖延
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空调购买时预约的7.15安装,但是到货后并不给安装,多个联系电话打不通,7.17日9点多拨打奥克斯全国服务热线,承诺两小时内会有师傅联系我,一直到12点多也没有人联系我,再次拨打此电话,又承诺两小时内会有师傅联系我,下午2点多没有人联系我,第三次拨打此电话,下午4点多才有人联系我说7.18号给安装空调。商家并没有做到购买时预约的7.15安装,四天时间内商家只有口头答复给我“加急”。但并没有真的加急。
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