Klook平台拒绝退款涉嫌霸王条款
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由于本人在klook平台购买沙特超级杯赛球票花费2982元，由于身体原因去不了了，要求退款，商家说是平台规定拒绝退款。所以我要投诉深圳雄狮天下旅行社有限公司和深圳市客路网络科技有限公司。 因为我今天白天在工作时间在klook平台上面购买了沙特超级杯赛球票，订单编号为：KYU917575.花费2982元整，因为票很难抢，本身我身体就有一些问题的，后续我咨询了医生，医生让我8.9号复查.8.20号也复查，所以去不了，我就联系平台申请退款，平台不接受退款，说是没有办法退之类的话，并且我说了我身体有问题不可以去了，我说我可以提供相应的医院手续，平台客服还是回应说无法干预，不可退款。 后来我查询了法律依据，根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式设置排除或限制消费者权利的条款。若Klook在服务协议中单方面规定"不可退改"条款且拒不执行，属于典型的霸王条款。 消费者享有依法成立的无理由退货权利（如 七天无理由退换货 规定），即使商品未使用，平台也不能单方面拒绝退款。若Klook以"特殊条款"限制消费者权利，相关条款无效。 我这次去不了，但是我诚恳的致歉以示歉意，我希望有关部门帮我解决我的诉求，谢谢。
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霸王条款一生黑，根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式设置排除或限制消费者权利的条款。若Klook在服务协议中单方面规定"不可退改"条款且拒不执行，属于典型的霸王条款。
消费者享有依法成立的无理由退货权利（如 七天无理由退换货 规定），即使商品
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