充电宝使用未扣款引发纠纷

网友保保_e7885d1b 2025-07-15

已完结

我于2025年7月13日晚上20:59分在茶理宜世（万达广场店）使用了40分钟才发现是没电状态就归还了，当时没有留意扣款，直到今天2025年7月15号22：53分才提示扣款78元，出现了侵害我的权益，我的诉求是退回我的钱。

投诉进度

企业完结

2025-07-21 17:33:21

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 23:26:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 23:26:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 23:18:27

投诉信息

搜电

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99162595

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