沪上阿姨奶茶内发现虫子引发纠纷
网友保保_656cf15a
已完结
我于2025年7月15日中午在沪上阿姨江北同济路点了一杯奶茶，喝了两口发现内杯壁有虫子，我立马反映商家说要求退款➕赔付，商家不回应随后说仅退款，我不接受，然后说他是小本生意不赚钱，重新做一杯给我送过来，我也不接受，他说那他没办法了，说我不讲道理，我不能接受，他说是我把虫子放到奶茶里的，我从拿到奶茶到拆开喝都在办公室有监控的，对于商家这种不负责任的行为还是连锁店，要求卫生院检查，对于食品安全这块负责
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
是饿了么平台发的优惠券，然后昨天我打电话找饿了么客服处理，晚上我收到了10元到账，如果喝出虫子只用赔付10元，那我也开个店，店里卫生也不用怎么管了，反正只需要10元就能解决问题，这也太把客户的健康当儿戏了
用户发起投诉
