爱奇艺自动续费扣费且客服态度差

网友保保_0e3e1b0f 2025-07-16

处理中

投诉人老人不知情的情况下自动扣费扣了 20个月会员费客服态度差不退费每月没有明显扣费提醒告知联系方式131****4757 扣了二百多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 12:26:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 10:59:18

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

99164124

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