秀动平台拒绝退款涉嫌霸王条款

网友保保_cff6322a 2025-07-16

处理中

我在2025.6.17 12.33购买了余佳运45平米演唱会（沈阳站）门票由于个人身体原因去不了要求平台退款客服表示不退不换不支持退款侵犯了我消费者权益保护法而且属于霸王条款是无效的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 19:27:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 19:27:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 19:03:56

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99167464

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