创维电视机频出故障,售后推脱责任

网友保保_4dd6cf62

已完结

我买了两台创维电视机,都是刚过保修期,屏幕就怪了,最近出现自动关机情况,打电话找厂家,厂家安排售后联系我,我就说了电视机的情况,都没有上门检查,就说电视机主办坏掉了,需要换主板,需要七八百块,去年修电视就花掉五六百,今年还要花掉七八百,我一台电视机才多少钱。我感觉就是质量问题,售后师傅还说电子产品说坏就坏了没有时间,没有时间为什么保修期里为什么不坏。质量太差了。

企业完结
处理结果
您好,用户电视已超保时效,建议考虑付费维修处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释,付费维修
企业跟进
跟进内容
好的,小编安排工作人员核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像