TOTO冲水阀频繁故障，要求赔偿与解决方案
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我司于2022年分批采购东陶TOTO旗下产品——型号为DC603VLR的手动式大便器冲洗阀(下称冲水阀),共三百余套,采购单价为480元/套。我司严格按照产品说明安装该冲水阀,自安装投入使用以来,多次出现踩下冲水阀后不复位,水一直流的问题,给我司员工正常如厕与电工检修造成了严重的不便,也对我司水费支出造成极大损失。我司已多次向东陶TOTO官方反馈该问题,要求派售后维修师傅上门检修,东陶TOTO的维修师傅也给我公司上门维修多次,并指导如何检修该冲水阀。我司电工严格按照维修师傅指导冲洗冲水阀,防止泥沙堵塞,也适当调高水压增大冲水阀回弹力。但多次检修下来,情况没有任何好转,冲水阀长流水问题反复出现,我司统计自25年1月至6月出现该冲水阀问题的次数接近200次!平均每日出现1次!这使我司不得不怀疑该产品存在严重质量缺陷问题,要求东陶TOTO官方赔偿相关损失,并给出有效的解决方案!如东陶TOTO官方无法回应我司诉求，我司不排除通过其他渠道进行投诉追责维权！
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