TOTO马桶售后服务差

网友保保_6YyUFdth 2024-05-13

已完结

我于18年买了toto三台马桶、现在相继全部出故障、下水没吸力！打电话报修了两次，两次上门均无果！还收了上门费！第三次上门，说拆装、更换配件、本来说好拆装100、坐地起价变成拆装300，维修配件300、共计600！觉得不合理打电话去售后服务投诉！售后直接骂我说脏话！活久见、真厉害的“大品牌”

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-28 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-13 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-13 14:12:22

用户发起投诉

2024-05-13 14:08:03

投诉信息

TOTO

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传家具产品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

97077551

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