TOTO专卖店拒绝售后服务

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委托装修乙方(苟盼)在TOTO线下专卖店武侯区七色装饰材料经营部 购入价值¥30601.5龙头、浴缸、马桶、智能坐便器。店铺开具普票(发票号码:24512000000131782492),开具发票购买方信息写的我的本人(李慧怡)。我本人到店咨询,协商退货,店铺以不是我本人购买为由拒绝提供以下服务(有录音为证): 1.货源真伪辨别(不提供进货出货单,只口头告知苟盼确实从店铺购买) 2. 不履行任何售后服务,包含退换货(之前有私下到店走访,店铺承诺购买商品不拆封可退换货) 诉求:店铺态度强硬,无任何协商意愿,并不愿意提供任何售后,我对于购买物品真伪存疑,希望协商退回所有商品,如果店铺不配合,存在虚开发票的问题。

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投诉信息
TOTO TOTO客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
30601元
投诉编号:
97465699
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