拼多多退货垫付运费未退还

网友保保_4257fcd8 2025-07-17

已完结

我在拼多多购买商品，有运费险，商家同意退货退款，但是系统让我先垫付运费，现在不给我退还

投诉进度

用户评价

2025-07-18 21:30:18

用户申请完结

2025-07-18 21:30:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-18 12:46:11

补充内容

我有运费险！！什么就商家责任，运费险懂吗

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 20:01:29

跟进内容

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2025-07-17 20:01:23

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用户发起投诉

2025-07-17 18:48:19

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5.54元

投诉编号：

99173450

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