贝壳找房省心租虚假宣传及住房质量问题引发纠纷

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我于2025年6月27号在贝壳找房“省心租”租了一套房子,当时我明确说我要租个能养猫的房子,中介说加微信我发给你可以租的房子,加上微信之后推给我房源,也没再次提醒说不能养猫,只是一味的跟我说免押金月付。哄*我去线下看房,线下期间跟我说,可以偷偷养,不想租了随时可以退房,咱是免押金的。并且没有明确跟我说要签支付宝自动扣款的协议,只是说支付宝信用分免押金。然后借着签合同,把我手机拿过去,说给我弄一下合同,不知道给我操作了什么,让我刷人脸弄一下合同 。现在一想,原来是把自动扣款给我打开了 此房屋,经从入住开始里面的空调,马桶,卫生间墙面在洗澡的时候直接炸开掉下来一片,卫生间洗手池陶瓷全裂开状,而且隔音非常差,楼上的住户每天清早装修,工作性质白天休息,经常梦中被惊醒,且合同里明确写了不让养宠物。我就想退租了,结果告诉我违约了,要扣我押金。我不同意,因为房子本身就存在噪音和维修各种问题导致无法正常使用且维修人员一直没来处理好问题,也严重影响我的睡眠。而且中介说随时可以退租,免押金的。 我上网搜索发现他们开通了一个直接自动扣款扣除我的花呗额度2640元的服务, 我的诉求是把2640元给我退过来,我要退租。 这个房东也是贝壳的且联系不上,这是他们直营的,他说最少租一年,不然没法退押金一定会扣除。我都明确说了租能养宠物的,还租给我,明显哄*人,坑人违约金

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