蜜雪冰城冰淇淋发现异物并遭遇恶劣服务

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本人于2025年 7 月 x13日,本人在淘宝闪购平台购买蜜雪冰城冰淇淋,地址是济南长清区中建长清湖小区蜜雪冰城门店。 订单编号是:8048****2223。本人与家人在食用过程中发现商品中有异物,在发现后保留了证据,并及时联系商家,但与其联系过程中,商家态度恶劣,对我进行多次骚扰,并有语言攻击。其食品品质有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付200元赔偿金。

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