格力空调售后效率低且收费不合理
网友保保_nqVtXCBu
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我要投诉格力的售后，我家空调漏水，师傅上门看了说是排水管堵塞导致的漏水，堵塞原因是开发商房屋建构问题导致排水管堵塞，说要通水管的话不属于质量问题要收取费用及高空费100，，没有给到证据我看就说是排水管堵塞的，也没有排查就直接说水管堵塞导致的漏水，师傅说就算通了也不一定不漏水。所以就外水管堵塞不是确切的问题，什么问题都没有维修去排查到底是哪里导致的漏水就要求出我出费用才解决，师傅说不可能无偿服务。我要投诉格力售后的效率服务以及乱收费，根本没有售后质保之谈。16号重新下了工单，致电客服说等待师傅来电，几天过去了没有任何师傅来电，也不告知师傅联系方式苦等着，开机就漏水，现在正是空调应季。家中还有小宝宝，因为空调漏水声音也休息不好。根本没有做到售后服务
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