格力售后不作为导致漏水严重

网友保保_nqVtXCBu 2025-07-19

已完结

16号下的工单一直没有任何售后主动联系，17号跟客服沟通，说重新安排一直不了了之，每天漏水像个水帘洞一样流水也不管。没有任何售后质保服务

投诉进度

用户申请完结

2025-07-22 10:04:24

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 09:37:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 09:37:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 20:10:51

投诉信息

格力

投诉问题：

漏水售后服务不及时

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

99185422

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