中通快运送货延误且未按要求投递

网友保保_TSJar4tb 2025-07-18

已完结

我2025年7月12号下的单，到今天7月18号还没收到货，收货地址上写得很清楚，（需送货上门）拒绝放驿站

投诉进度

企业完结

2025-07-18 13:57:48

处理结果

您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 11:32:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 11:32:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 11:02:03

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99176319

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