菜鸟驿站未授权收费及投诉
网友保保_P3xqTC5J
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我要投诉云南省弥勒市新哨镇菜鸟驿站（中通快递）取件收费。 第一：中通快递自行存放至驿站，驿站又自行投入收费取件柜，整个过程没有询问我是否许可？没有征得我的同意。 第二：自驿站投入柜子开始计时，超过24小时阶梯式收费，工作人员没有和我解释为什么如此收费，而是告诉我其他乡镇，东风也是这样收费。这样的收费不符合国家收费标准。 第三：超过24小时即收费，五天即退回，全程未电话告知我即开始收费，若不付费即扣押退回我的物品。侵犯了我的物权。 二次收费现象不因其是常见现象而变得合理，而是看是否违背了最广大人民群众的根本利益和国家经济工作要求。 第二：国家强调降低物流成本，但是地方菜鸟驿站收费标准是否违背了国家经济问题要求？虽然不高，但有些用户住在山区，必然要延迟一两天才能到镇上取件，是否是加重了山区居民的负担？
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