菜鸟驿站快递多收费问题
网友保保_SKWTBYTo
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我于2025年6月17日在苏州城市学院菜鸟驿站通过申通快递运送包裹。商品从江苏省苏州市寄往山西省阳泉市，共计6件商品，快递下单页面与实际付款页面不同，并不是通过申通快递小程序付款，怀疑金额直接汇入个人账户。快递减去首重后共73kg，驿站实际收费600元。但在申通快递小程序上显示，从苏州寄往阳泉的快递首重15元/kg，续重5元/kg，应收费455元，驿站多收费145元。在寄快递时，现场没有任何指示标明快递寄送价格，违反了价格法中的相关规定。此事多次与申通快递客服沟通无果。
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