非本人骑行被扣费40元要求退款
网友保保_C9Ca21rg
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我于2025年7月10号凌晨2点25不是本人所骑行乱扣费40块钱,我需要全额退款没有全额退款
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哈啰需要结束那个订单,非我本人骑行的

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而且这个哈啰没有人工客服电话,申诉说的很清楚,扫了过后没开这个车被别人骑走了,手机定位都不一样,车跟手机的定位都不一样,

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