哈啰共享单车车辆断电及调度费争议

网友保保_fALTKjdu

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我在【07月15日 15:06】的骑行订单,车辆突然断电,没法骑行,原来那个地方是可以停车的,我就推着车挺到那里,还车还要我支付20元调度费?首先是他们车辆突然断电了,导致我没法骑行,其次那个地方原来是停车点,这个费用为啥要我来支付。

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