哈啰单车奖励金兑换话费充值失败问题
网友保保_aXIZywbV
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哈啰单车有个奖励金，是靠平时做任务获得的，累计到一定数量可以兑换优惠券，我兑换了话费充值券，用券充值后一上午都没到账，到中午直接退款了，咨询人工客服说电信的充值成功率很低，建议多次尝试或者月中尝试，首先其他平台都不可能有这种事，就哈啰有，还需要用户去多次尝试，客户这么有空吗，天天充值退回充值退回好玩吗？其次我让客服退回我的奖励金，这个券我不要了，客服又说退不了，我又充不了，这个券不就废了吗？不理解，要求相关平台回复
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