铁塔换电239元套餐不可退费投诉

网友保保_bFattkT4 2025-07-18

处理中

因为工作需要，我在事先不知道不可退租金的情况下，购买了铁塔换电239元的套餐并没有开始使用于是我想退回租金，却被告知此套餐不可退费，联系了两天客服依然没有解决我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 23:31:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 23:21:47

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

239元

投诉编号：

99180810

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