投诉饿了么（淘宝闪购）送餐超时

网友保保_hjB1kdZQ 2025-07-19

处理中

投资饿了么外卖骑手，送错外卖，不退款，我没有收到我外卖，外卖小哥直接按我已经收到外卖，严重我等两个小时没吃到外卖，申请退款，几天不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 03:21:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 03:21:49

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用户发起投诉

2025-07-19 03:18:26

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

送餐超时送错外卖退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

37.5元

投诉编号：

99181224

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