华莱士外卖服务问题，处理不负责
网友保保_0yvJHQzg
处理中
我于2025年7月18和19日都点了华莱士外卖，此华莱士商家，根本不负责任第一次，在他家点的外卖，其中有薯条，但他没给番茄酱，我发信息反馈，他们完全不理会，而在今天19日我在美团还是这家店点了烤鸡，并且我和商家说了我要一个辣椒面，华莱士的的很多一部分来自于鸡胸，鸡胸比较厚无法入味，所以商家都会给调味聊，我晚上发信息和他们说了还没有，我仍无可忍打电话给商家，商家表示昨晚薯条谁做的他不知道，这个烤鸡他不知道要给调料，荒谬的回答，我点一份外卖，就已经等了好几十分钟了，商家后面又说让我点个虚拟单，他给我送，我吃个外卖等一个小时吗，这家店铺处理问题一点不负责我需要赔偿
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
