美团外卖虚假送达扣款争议
网友保保_UymywPlJ
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我是美团众包骑手,我接了订单30168****24****513,送达时给客户联系没有回复,我便在小区内寻找等待,我就点了送达并拍照,后续五分钟客户主动找到了我,并取走了外卖!后面我就没有跑到,直到今天我才发现系统识别我虚假送达,并且扣了50元罚款,系统并没有提示我说我虚假送达要扣款等信息,而是直接扣了在我没有打开软件跑单的时间,这属于压榨骑手行为,骑手培训中没有提及到顾客联系不到应该如何操作,把锅甩给骑手虚假送达,从中谋取了无数底层骑手的血汗钱,请求严惩美团。
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