华为Pura80Pro手机购买后大幅降价引发维权难
网友保保_rUusw9ab
本人于2025年6月15日在郑州市高新万达华为授权体验店购买一台华为Pura80Pro手机，购买时支付原价6999元。然而，该机型仅在不到一个月的时间内出现大规模降价，华为相关渠道及线下门店同型号手机价格降价800-1000元不等，较原价骤降至5999元，降幅高达1000元，且部分线下门店叠加国补政策后实际售价更低，同时会赠送赠品。 作为华为品牌长期用户，此次消费体验令我深感失望： 1.价格稳定性承诺缺失：Pura80Pro作为华为旗舰机型，上市不足一个月即出现大幅降价，违背消费者对高端旗舰产品价格稳定性的合理预期。 2.售后服务推诿：发现降价后，联系华为官方客服来维护个*益，提供个人信息及设备S N码。客服以"电子产品会在不同时期有不同的优惠活动，具体活动规则、优惠幅度以对应的购买渠道为准。"为由拒绝处理，并建议联系购买门店。 3.门店当时销售人员则以"店内目前也没有这么高的优惠，它这个可能是个别门店私自优惠"为由推脱，还说是跟经理确认过的，最多优惠300元。随即再次电话咨询当时购买手机的华为授权门店，店内人员直接表示优惠1000元，并在微信中再次明确表示有1000元优惠。同一时间同一门店两名销售对同一消费者两套说辞截然不同，存在恶意隐瞒情况，故意欺*消费者。 诉求： 要求按《消费者权益保护法》退还差价或补偿等值权益。
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