信用卡解冻及销卡问题投诉

网友保保_d2oFOp6B 2025-07-19

处理中

投诉中国银行翠虹中山支行，利和广场旁，我还清信用卡很久了，他们冻结了，我去办理消卡，办理不了，不解冻，不愿解冻，不消卡，ETC早己办理好，银行方面迟迟没有回应，没有落到实处，拖着不解冻，不让消卡。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 10:00:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 09:52:21

投诉信息

中国银行

投诉问题：

服务态度差霸王条款信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务解释协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99181762

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