购买洗手盆颜色不符，商家态度恶劣

网友保保_p7pZfrHc 2025-07-19

已完结

于2025年五月在四川省巴中市巴州区黄家沟居然之家九牧，购买洗手盆，店里看到的是暖米色，到货后是灰色，老板说是灯光问题，不给处理，态度恶劣，用灯光误导消费者买单。

投诉进度

企业完结

2025-07-24 13:37:53

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 12:22:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 12:22:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 12:13:57

投诉信息

九牧

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

99182668

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