未成年人游戏充值退款纠纷，投诉北京柠檬曲奇科技有限公司
网友保保_PWYQHD7K
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我的孩子是未成年 13周岁 在2025年二月到七月在此公司的游戏中充值了1877元 客服说孩子平时在深夜有游玩和充值记录 不给退款 但是平时都是小孩子拿手机自己去玩的，作为家长，我们确实有时工作忙碌，可能没能及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在此公司游戏，我们要求全额退款
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