天猫超市半日达赔付金额不一致

网友保保_zLXixhGb 2025-07-20

已完结

7月18日晚在淘宝闪购上下了单天猫超市半日达，7月19日已严重超时，电话客服跟我说赔付十元，我看了下天猫超市半日达赔付标准就是十元，晚上再打开天猫超市闪购客服一看，说赔付我九元，还要我主动联系，太过分了吧

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 14:15:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 00:30:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 00:24:46

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99186420

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