天猫超市售出变质牛奶，要求依法赔偿
网友保保_5eaAMDKI
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6月25号在天猫超市购买德亚全脂牛奶一箱和其他产品，生产日期为2024年12月，保质期为一年，6月27号收到货后放入小孩的零食区域中，7月1日拆开第一瓶奶，小孩喝过后说奶坏了，不想喝了，当时没放在心上以为小孩不想喝奶故意这样说的，当晚拉了肚子，7月9日，小朋友又拆了一瓶奶喝，反馈说奶真的坏了，有酸味有苦味，我叮嘱家里的老人不要扔掉牛奶，放到冰箱里等我下班回去查看，7月9日晚上回家后尝了一口孩子的奶，确实坏掉了，是酸的，当即用手机拍摄了剪开牛奶的全过程，牛奶里面变了颜色，偏黄，一股酸味，液体的奶变成了豆腐块装。拍好视频后发给了天猫超市客服，客服表示会有专员联系我。7月10日专员联系我说帮我全额退款，额外赔偿100块，我认为不合理应当按照消费者保护法，法律法规来赔偿，法律法规规定赔偿金额不足1000按照1000赔偿，客服想用100块钱来了事怎么可能呢，孩子的食品安全谁来保证？
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