人人租平台逾期扣费及相机损坏争议
网友保保_3efb2c80
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我于2025年7.12-7.14号在人人租平台上租赁一部相机按要求7.15号12点前回寄商家也按时收到但是商家一直不在平台上点归还，还让我跟客服平台反映，客服和商家一直互相推脱，导致平台上逾期扣费，我要求人人租平台确认归还，并且取消我逾期要给的240块。第二点是商家说相机出现了激光损坏的情况，我寄出相机时反复确认相机是没有问题的，在与商家协商的时候发现相机本来就有激光问题，商家一直不承认激光是原本就有的，之后又说是我检查的问题，然后一直让我找平台，平台一直让我找商家，互相推脱，我要求人人租平台取消不存在的赔款，侵犯了公平交易权、知情权、财产安全权、自主选择权。
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