众安保险乱扣费及擅自更改保单

网友保保_veLyKY7e 2025-07-20

已完结

众安保险乱扣费，乱更改保单，在没有确定保单的情况扣取费用长达十个月，1.6元生效的保单，在不知情的条件下，扣费90元，长达十个余月

投诉进度

用户评价

2025-07-20 13:02:44

用户申请完结

2025-07-20 13:02:37

解决方式

已解决

解决方案

退保,其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 09:25:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 09:19:06

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

服务态度差保单问题扣款问题

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

990元

投诉编号：

99187067

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