索菲亚销售人员服务态度恶劣并辱骂客户
网友保保_TrqyLGRx
19日上午通过小红书添加索菲亚销售的联系方式,预计到店是四点多,但后期实际五点到店,因为这家店在家具大世界里面,到了以后没找到地方,该销售出来接的我,然后美其名曰被说成从三点等到五点,还亲自下楼接待?找不到地方下楼来接,这种基本操作居然还好意思说出来? 到店后,销售说因为我来迟了,设计师在接待另一组客户,于是就向销售了解板材价格,套餐价格等,期间该销售强烈推荐799那款,于是问有没有其他价位的板材,用的什么原料,颗粒板还是什么其他的,什么牌子,然后该销售就开始阴阳怪气,说我不会是同行吧?又口口声声说我们小区他们已经量完尺寸了?但事实上是小区业主开放日都没开始,上个月我去现场,施工都还没结束,我不知道他们是从哪个渠道进去现场,然后就开始对我百般质疑,再后来想约设计师,却被告知设计师在忙,无法服务,遂离开。 20日上午,在收到一通莫名其妙来着淄博的电话询问后,该销售便微信开始恶心人,随后我再发小红书后,又进行电话辱骂和短信辱骂(电话已录音,短信见图)然后小红书官方客服也开始说我是同行,他们想要的,我有产权证明,有私人业主群,主页有我的工作单位,并声称要我联系他们家法务,再后续对线已读不回。 分割线 避雷大连索菲亚全屋定制沙河口幸福之家店,并要求索菲亚该销售人员对我进行道歉