铁岭华鹤木门定金退款纠纷

网友保保_cabbccnx 2025-04-22

已完结

本人于2024年11月17日在铁岭索菲亚华鹤木门店订购了全卧定制，并交了4万元定金，后于2025年4月7日跟老板协商取消订单，并于7到10个工作日退换定金，可一直到4月22日，只退换了1万5千元，仍有2万5千元没有退还。特向平台提供投诉，希望贵部门依法维护本*利！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-04-28 01:19:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-04-25 17:14:51

跟进内容

与相关门店进行核实处理中

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 22:33:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 22:33:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 21:58:07

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

98707362

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