索菲亚家居定金不退且态度恶劣要求全款退款

网友保保_auYJKsOM 2025-04-29

已完结

我于2024年6月29和宁波市现代索菲亚签订定单条期间也并未说明是定金且不可退当时说的是活动意向金，且未签订合同。近期因为价格虚高要求退款一开始直接说一分不退后续说要扣20%违约金同时辱骂消费者。现在还冷处理，不积极。目前诉求是退全款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 12:58:35

申请原因

我企业电话填错

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 12:41:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 12:41:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 11:51:56

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释解除合同

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98744858

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