索菲亚全屋定制工期延误及安装尺寸错误投诉
网友保保_0EmDnc4N
已完结
本人于2024年12月9日通过装修公司，定制了索菲亚的全屋定制，合同上写的90天到货安装，期间装修公司内部出现问题，导致之前和我们联系的工作人员都离职了，并没有按时发货安装，在半年时间内经过不断的催促，终于把房间的柜子都装好了，但是电视背景墙的板子因装修公司失误，导致尺寸错了，需要重新发货安装，从三月份开始，一直到现在都没有发货安装，和我们联系的店内负责人现在也联系不到了。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
根据消费者提供的相关图片只能核实有在江苏弘久装饰工程有限公司消费交易记录，但提供的下单联系电话无法核查到相关信息，无法跟踪协助解决事情，故请消费者提供正确的下单联系电话等信息。便于协助解决问题
解决方式
已解决
解决方案
解释
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