支付宝话费误充未处理投诉

网友保保_LJS10RTP 2025-07-21

已完结

我于2025年7月20日在支付宝充值200话费，误充到139****8905上，第一时间联系机主没有回复，后联系支付宝客服，也没有帮忙处理，人工也不回复，希望能帮我处理退还给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-21 17:26:37

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任。关于充错话费问题，消费保无法直接介入，因为充值号码是您自行输入且金额即时到账，运营商和充值平台均无法退款。建议您联系充错号码的机主协商退款事宜。感谢您的理解和配合。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 02:04:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-21 02:03:54

投诉信息

支付宝交易

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99191906

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