购买课程内容不符要求退费未果

网友保保_5sECrtn9 2025-07-21

已完结

我与2025年7月份购买叫叫数学思维课程，选择的是9月份2年级，给的课程却是一年级的内容，要求退费或者补2年级的课程，卖家不受理

投诉进度

企业完结

2025-07-24 15:13:59

处理结果

已与用户达成一致，工作人员已提交退款办理

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 11:38:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 11:38:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 11:24:59

投诉信息

叫叫课程

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释免费重修

涉诉金额：

1988元

投诉编号：

99193171

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我下了叫叫阅读，为什么自动给我扣费，这什么平台点开就乱扣费。强烈要求退回来